Právní informace
Ochrana osobních údajů
Jak zacházíme s vašimi údaji a jaká máte práva. Na konci najdete i informace pro spotřebitele.
Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Pohřební ústav Jiří Kapitán s.r.o., IČO 24148521, se sídlem Karlovotýnská 1082/7, 252 19 Rudná, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 183105, zastoupená Jiřím Kapitánem, jednatelem.
S dotazy se na nás můžete obrátit na e-mailu pohrebnisluzba.kapitan@seznam.cz.
Návštěva tohoto webu
Návštěvníkům webu nenastavujeme žádné cookies, nesledujeme návštěvnost a na webu není žádný formulář. Písma i obrázky, včetně fotografií u aktualit, se načítají z našeho vlastního webu, ne od cizích služeb.
Web běží na serveru v Evropské unii. Server jednotlivé návštěvy nezaznamenává. Jen když při zpracování požadavku nastane chyba, může si zapsat technický záznam s IP adresou a časem. Tyto záznamy mají omezenou velikost a nejstarší se průběžně přepisují novými.
Odkazy na Mapy Google a Facebook vedou mimo náš web a platí tam zásady těchto služeb. Pokud nám napíšete přes Facebook, zpracovává vaši zprávu i jeho provozovatel. U recenzí převzatých z Map Google zkracujeme příjmení autorů na iniciálu.
Když nás kontaktujete
Pokud nám zavoláte nebo napíšete, zpracováváme jen údaje, které nám sami sdělíte, například jméno, telefon nebo e-mail. Používáme je k tomu, abychom vám odpověděli a případně domluvili sjednání pohřbu.
Když s námi uzavřete smlouvu
Pro uzavření a plnění příkazní nebo jiné smlouvy o našich službách zpracováváme zejména tyto údaje:
- jméno a příjmení
- adresa bydliště
- rodné číslo
- telefonní číslo a e-mailová adresa
- příbuzenský vztah k zesnulé osobě
Pokud si přejete, abychom zajistili potvrzení pro matriku a vyhotovení úmrtního listu, potřebujeme také údaje o žijícím manželovi nebo manželce a žijících rodičích zesnulé osoby, tedy jméno, příjmení, rodné číslo, datum sňatku a další údaje z oddacího listu. Pokud chcete o rozloučení informovat další osoby, zpracováváme jejich jméno, příjmení a adresu. Bez údajů nezbytných pro smlouvu ji nemůžeme uzavřít ani splnit.
Proč údaje zpracováváme
Údaje používáme k uzavření a plnění smlouvy, k vyřízení vašeho dotazu, k plnění povinností, které nám ukládají právní předpisy, a k ochraně našich oprávněných zájmů, například v případném sporu.
Kdo má k údajům přístup
Přístup mají jen pověření zaměstnanci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí. Pokud je to nutné ke splnění smlouvy nebo právní povinnosti, předáváme údaje našim subdodavatelům a oprávněným orgánům veřejné moci, vždy jen v nezbytném rozsahu. Vaše údaje neprodáváme.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje uchováváme po dobu plnění smlouvy a dále po dobu, kterou ukládají právní předpisy, například o účetnictví, dani z přidané hodnoty nebo archivnictví. K ochraně našich oprávněných zájmů je můžeme uchovávat také po dobu promlčecích a procesních lhůt.
Údaje z dotazů, po kterých nenásledovala smlouva, uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a přiměřenou dobu poté.
Zabezpečení
Používáme vhodná technická, organizační a administrativní opatření, která chrání vaše údaje před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým údajům
- na jejich opravu nebo doplnění
- na jejich výmaz
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- odvolat souhlas, pokud zpracování na souhlasu stojí
- vznést námitku proti zpracování
- podat stížnost
Svá práva můžete uplatnit na e-mailu pohrebnisluzba.kapitan@seznam.cz. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.
Informace pro spotřebitele
Jste-li spotřebitel, máte podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo řešit spor z uzavřené smlouvy mimosoudně u České obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Návrh podáte přes formulář na jejích stránkách: coi.gov.cz/informace-o-adr

